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Hitachi

株式会社 日立情報通信エンジニアリング

製品に関する質問

Q1 Simpanaはどこの製品ですか。

アメリカCommVault社

Q2 Simpanaの国内販売は。

弊社が1次販売代理店として、2011年1月より販売を開始しております。

Q3 Simpanaの重複排除はどこで行いますか?

サーバ側で重複排除する方式とクライアント側で重複排除する方式のどちらでも選択することが可能です。お客様の環境で選択ください。

Q4 フリーダウンロードできる資料に記載されている単語の意味を教えてください。

用語集をご参照ください。

Q5 Simpana“9”の次にバージョン“10”はリリースされますか。

Simpana“10”は2013年リリース予定になります。また、サービスパックは、3ケ月に一回、 パッチは随時提供されます。

Q6 クラウドの対応はしていますか。

対応しています。詳細はお問い合わせください。

Q7 無料体験版はありますか。

ご用意しております。なお、ご利用期間は30日間となります。
ご希望される場合は、お気軽にお問い合わせください。

Q8 導入実績は何社ですか。

国内外で約14,000社以上に導入頂いています。(2012年2月現在)

機能・技術に関する質問

Q1 バックアップ対象のOSに制限はありますか。

代表的な対象OSは、Windows、Linux、NetWare、Unixになります。詳しくは弊社へお問い合わせください。

Q2 仮想化環境に対応していますか。

Hyper-V、VMWare、Xenに対応しています。

Q3 CommServe(管理サーバ)とBackUpサーバを別に用意しないといけませんか。

システム要件にもよりますが、同居することが可能です。同居する場合のサーバスペックはBackupサーバの スペックに合わせてください。

Q4 Simpanaの重複排除はどのような方法を採用していますか。

サーバ側で重複排除する方式とクライアント側で重複排除する方式のどちらでも選択することが可能です。お客様の環境で選択ください。

サポートサービスに関する質問

Q1 サポート体制はどうなっていますか。

サポートサービスをご契約頂いたユーザさま専用のHPをご用意しております。また、お問い合わせ窓口を開設し、電話対応を致します。詳しくはサポートサービス説明をご覧ください。

Q2 サポート時間はどうなっていますか。

平日9時〜17時にて対応します。(土日、祝祭日、年末年始、弊社休業日は除きます。)

お問い合わせ

資料請求・お見積もり・ご相談は、こちらからお気軽にお問い合わせください。