アパレル業界などの専門店、外食チェーンなどの飲食業界に最適な店舗システムをご提供します。スタイリッシュで操作性に優れたPOSターミナルと、店舗一本部間のPOS情報を集配信する店舗支援システムをラインナップしています。
店頭における業務には、通常の販売だけでなく、商品交換や返品といった特殊な取引も存在します。特に交換・返品においては、過去の取引状況を正確に再現して対応することが重要であり、返金ミスやポイントの戻し忘れなど、単純ミスが原因で顧客満足の低下をまねくこともあります。
流通小売業においては、近年パート／アルバイトなど人手不足が問題となっており、これにより従業員ひとりにかかる業務負荷は増大しています。しかし、近隣店舗との競合から顧客サービス向上は重要課題であり、そのための業務オペレーションは複雑化しています。限られた人員で売上を伸ばすためには、業務の効率化・簡素化・平準化が求められています。
販売管理システム導入には多額のコストが発生するとともに、稼動までの期間が長いといった課題があります。また、各社戦略的に構築された基幹システムは標準化（パッケージ化）が難しく、流用できることが望ましいと考えられています。
販売あるいは返品・交換の際に発生する後続業務をシステムが自動展開することにより、おこりうるロス・ミスを防止します。
人間の動き、商品の動きに合わせて情報がリアルタイムに伝達されることにより、入力や確認といった「手作業」が不要となります。必要なとき必要な情報にアクセスできることにより、調査、集計といった労務コストが圧縮されます。
既存基幹システムはそのままで、新たに店舗システムを構築して連携させることにより、導入コストを抑えながら利便性、効率性の高いシステムを実現できます。
POS画面上にタッチパネルによる入力補助機能（タッチアシスト）を搭載し、次に行う操作をわかりやすくアシストします。また操作ガイダンスが表示されるなど、オペレータの操作をサポートします。これにより、お客様との約束事項や確認作業など一連の業務を処理の過程で完結させることができ、ロス・ミスのないスムーズな対応を実現できます。
店舗で登録された売上情報や本部で入力されたマスタ情報など、発生した情報はリアルタイムに集配信されるため、集計や調査などにかかる情報ハンドリングコストが削減されます。店舗は接客などのフロント業務、本部は商品戦略や人材育成などそれぞれメインタスクを実践できます。
既存システムを活用するため、最小限の機器構成と短期間でのシステム稼動が実現します。煩雑なデータ移行作業を行うことなく、快適な店舗システムを稼動することができるとともに、各社の業務ノウハウが蓄積された基幹システムをこれまでどおりお使いいただくことができます。
環境にも使う人にもやさしい、安心のPOSターミナル
「GracePOS 5700」は、「お店にとって使いやすく、快適に」を目指した環境配慮型のPOSターミナルです。店舗空間に調和するスタイリッシュ&コンパクトボディに、12.1大型タッチパネルディスプレイや高速レシートプリンタなどを標準装備して使いやすさを追求しています。さらにディスクレスをはじめとする信頼性向上で、「より長く快適に」を実現します。
基幹システムはそのままでも、販売力強化につながる店舗を実現
店舗支援システム「GraceSTORE EB3」は、既存の基幹システムはそのままで、導入コストを抑えながら店舗システムを一新する専門店向け店舗支援パッケージソフトウェアです。店舗−本部間のデータ集配信を実行する集配信サーバソフト、店舗で使用するPOSソフト、ならびにバックオフィスソフトから構成されます。
GraceSTORE EB3を用いて店舗システムを構築すると、各店舗にサーバを設置することなく、売上データ、商品マスタなどさまざまな情報を一元管理することができます。さらに、リアルタイムにデータが集配信されますので、全国に展開された店舗の情報をスムーズに管理運用することができるようになります。
専門店の業務ノウハウを凝縮したパッケージとなっており、直感操作が可能な使いやすい画面デザインを実装しています。
各種バーコードの生成・読取ソフトウエア製品を各種取り揃えています。
お試し版もダウンロードできますので、お客さまの環境でぜひ一度お試しください。
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