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Hitachi

株式会社 日立信息通信工程

个人信息保护理念

株式会社 日立信息通信工程(以下称为“本公司”)作为一家信息通信企业,保管技术信息、顾客信息等各种信息。本公司尊重这些信息的价值,致力于建立信息管理体系并贯彻落实。本公司认为个人信息应基于尊重个人人格的理念正确而慎重地使用。为此,本公司制定个人信息保护相关规则,建立个人信息管理体系,规定以下个人信息保护方针,传达给董事、员工等人员,致力于遵照此方针妥善运营。

个人信息的定义

本公司的个人信息是指个人相关信息,如姓名、出生日期、年龄、性别、住址、电话号码、家庭成员、爱好、嗜好、电子邮件地址、工作单位、所属部门、工作单位地址、工作单位电话、信用卡号、银行账号、授予个人的各种号码及字符串、视频、购买的商品或产品及服务的相关信息、访问的网站信息、投诉、协商、咨询的信息等,通过这些信息中的1个或2个以上组合,能够识别或有可能识别特定个人的信息(包括光靠该信息难以识别,但是对照其他信息便能轻松地识别特定个人的信息)。
个人信息不仅仅是可识别个人的信息,还包括对个人的身体、财产、工种、头衔等属性作出描述、判断及评价的所有信息。
本人指通过上述信息可以辨别的个人。

适用范围

本公司业务中使用的个人信息,包括经过同意直接从顾客本人、本公司员工等(以下称为“本人”)取得的个人信息、以及通过交易等正当渠道或方法间接取得或接收的个人信息。

本公司的个人信息保护方针

本公司作为一家信息通信企业使用各种各样的信息,如顾客的个人信息、本公司的技术信息等。为了尊重这些信息的价值,本公司一直致力于建立信息管理体系贯彻落实。有鉴于此,本公司基于尊重个人人格的理念,正确谨慎地使用个人信息(包括特定的个人信息)。本公司依照《个人信息保护法》、《行政程序中的特定个人识别号码使用法》、《个人信息保护管理体系要求事项》(JIS Q 15001:2006)及《特定个人信息的正确使用指南》(企业篇),制定个人信息保护相关规则,建立个人信息保护管理体系。与此同时,制定以下个人信息保护方针,使包括董事、正社员、合同社员、计时工在内的全体员工及派遣员工(以下称为“全体员工”)熟知,致力于妥善保护个人信息。

(个人信息的取得・使用・提供及目的外使用的禁止)
第1条 本公司在事业活动中使用各种各样的信息,如顾客的个人信息、本公司的技术信息等。根据不同的业务形态建立不同的个人信息保护管理体系,取得、使用及提供个人信息时,在实现目的所需范围内妥善使用个人信息。不用于规定范围之外的其他目的,并采取相应的防范措施。为了实现上述承诺,制定《个人信息管理规则》及《特定个人信息管理细则》。

(法令・规范的遵守)
第2条 本公司遵守个人信息的使用相关法令、国家制定的指针及其他规范。

(安全措施的实施)
第3条 本公司为了保护个人信息的正确性和安全性,遵照信息安全相关各种规则,实施对个人信息的访问管理、对个人信息带出手段的限制、防止来自外部的非法访问等措施,致力于预防个人信息的丢失、损坏、篡改、泄露等。万一发生了事故,采取纠正措施,努力防止再发生。

(尊重个人信息相关本人的权利)
第4条 本人申请了公开、订正、删除、拒绝使用或拒绝提供个人信息时,或者本人提出了投诉或意见时,本公司尊重本人的个人信息相关权利,以诚相待。

(《个人信息管理规则》及《特定个人信息管理细则》的制定及持续改进)
第5条 本公司将《个人信息管理规则》及《特定个人信息管理细则》落实到位,以使全体员工认识到个人信息保护的重要性,正确地使用并保护个人信息。同时,维持安全水平,持续加以改进。

2006年10月1日 制定
2016年7月15日 最后修订
株式会社 日立信息通信工程
董事长 总经理 岩崎 秀彦

个人信息保护管理员

株式会社日立信息通信工程 总务掌管执行董事

关于个人信息的使用

1. 个人信息的使用目的

  1. (1)通过提供产品或服务取得的个人信息
    通过提供本公司的产品或服务、介绍本公司的商品等交易活动从本人取得的个人信息,将用于执行该交易、提供售后服务及售后服务的相关信息。
  2. (2)通过实施业务外包取得的个人信息
    通过实施业务外包(硬件或软件产品的制造、发送及维护、技术人员管理等)从本人取得的个人信息,本公司将按照委托方的合同及指示,仅在实现外包业务目的所需范围内使用。
  3. (3)以非书面形式取得的个人信息
    本公司从公开信息、第三方等以非书面形式取得的以下个人信息,将仅在实现本公司业务目的所需范围内使用。
    1. 招聘网站提供的个人信息(应聘人员信息等)
    2. 合作公司提供的个人信息(技术人员信息等)
    3. 产品的维护服务相关个人信息(通话记录等)

2. 向第三方提供及业务委托

  1. (1)本公司除了事先征得本人同意外,不会向第三方提供个人信息。但是,如果遇到以下情况,将不事先征得本人同意,向第三方提供个人信息。
    1. 基于法令的规定
    2. 为保护人的生命、身体或财产而需要,但难以征得本人同意时
    3. 为改善公共卫生水平或儿童的健全培养而特别需要,但难以征得本人同意时
    4. 需要协助国家机关、地方公共团体或其受托方的执法工作,但征得本人同意可能给该执法工作带来障碍时
    5. 在实现使用目的所需范围内,对个人信息的使用进行外包时
    6. 因合并等原因继承事业而提供个人信息时
  2. (2)本公司在实现使用目的所需范围内,可能将全部或部分业务实施外包。对个人信息的使用进行外包时,为了确保安全性,本公司将选定符合本公司标准的外包公司,并签订个人信息的使用相关合同,加以适当的管理和监督。

3. 个人信息的使用

本公司保管的个人信息仅在实现特定目的所需范围内使用。如果超出使用范围,将事先通知本人并征得同意。
但是,符合2项(1)①~④的情况不在此限。

Cookie及Web信标的使用

为了对网站的服务等内容进行改进和修改而提高顾客满意度,本公司网站的部分网页上使用了Cookie或Web信标(透明GIF)。本人可以将浏览器的设定更改为“拒绝接收Cookie”或“接收了Cookie时显示警告”。关于详细内容,请阅读您所使用的浏览器的说明。
将浏览器设置为“拒绝接收Cookie”,可以拒绝Web信标。但是,设置为“拒绝接收Cookie”后,可能无法使用网站提供的部分或全部服务,敬请谅解。

Cookie

用于网站管理的Web服务器与本人浏览器之间的交换信息,可能作为文件收藏于本人计算机硬盘内。如果使用Cookie,Web服务器将记录特定的计算机对网站的哪个页面进行了访问等信息。但是,只要本人不在网站上输入个人信息,便无法确定或识别本人个人。

Web信标

Web信标与Cookie一起运作,能够了解到对特定页面的访问次数。接收了Cookie时,只要不输入本人的个人信息,便无法确定或识别本人个人。

本人配合事项

  1. 本公司的服务无需提供本人个人信息几乎都可使用。但是,部分服务必须提供本人的个人信息才能使用,敬请谅解。
  2. 本公司对本公司网站链接至其他公司网站的个人信息的安全性不负责任,敬请谅解。
  3. 本人请同意本使用说明后输入个人信息。如果不同意本使用说明,可能无法使用本集团提供的服务(包括咨询内容的回复等)。

申请个人信息的公开、订正、添加、删除或通知使用目的以及投诉的受理

公开对象个人信息是指系统地构成集成信息的个人信息。本公司对本人提出的所有请求拥有应对的权限,如使用目的的公开、内容的修改、添加或删除、停用、消除及停止向第三方提供。但是,符合1项(1)~(4)的情况不属于公开对象个人信息范围。

1. 本公司的公开对象个人信息的使用目的

  1. 顾客、客户及羽毛球俱乐部后援会的个人信息
    1. 发送交易会、展览会及各种大会的介绍资料
    2. 应对咨询或协商(包括网站)
    3. 发送商品或邮件
    4. 业务上的联系、协作、交涉、商谈及合同履行
    5. 商品、服务、维护支持的相关建议或提供
    6. 为开发商品或服务所需的调查分析
    7. 顾客或客户信息管理、会计处理等
  2. 应聘人员的个人信息
    1. 向应聘人员提供招聘信息等、联系及录用与否
    2. 本公司的招聘业务管理等
  3. 员工(含离职人员)的个人信息
    1. 人事、考勤及业务管理
    2. 工资、奖金等的管理
    3. 福利待遇
    4. 健康、安全管理等
  4. 特定的个人信息(个人号码)
    1. 制作法定报告书
    2. 社会保险事务等

【下列情况不属于公开对象个人信息范围】

  1. (1)如果公开该个人信息的真相,可能对本人或第三方的生命、身体或财产造成危害;
  2. (2)如果公开该个人信息的真相,可能助长或诱发违法或非法行为;
  3. (3)如果公开该个人信息的真相,可能危及国家的安全,可能损害与其他国家或国际机构的信赖关系,或者与其他国家或国际机构进行交涉时可能处于不利地位;
  4. (4)如果公开该个人信息的真相,可能对预防犯罪、镇压或搜查其他公共安全及维护秩序带来障碍。

2. 提交个人信息公开等申请时

  1. (1)申请格式
    请从本公司网站下载《个人信息的公开等申请书》使用。 如果本人无法下载《个人信息的公开等申请书》,本公司将以传真或邮寄方式发送。
  2. (2)附件
    请在《个人信息的公开等申请书》附上以下必要资料,并以“挂号”方式寄送至受理单位
    1. 本人确认资料》上所记载的本人证明资料
    2. 手续费支付凭证(申请订正、添加或删除个人信息时不需要)
  3. (3)手续费的支付
    通知使用目的或公开个人信息,收取800日元手续费。关于具体方法,请参照“收取使用目的通知或个人信息公开手续费”。订正、添加或删除个人信息时,不收取手续费。
  4. (4)申请方法
    仅受理邮寄申请。请在《个人信息的公开等申请书》上填写必要事项,并附上证明本人的《本人确认资料》以及手续费付款凭证,封好信封,以挂号方式寄送至受理单位

回复按照本人身份证上记载的住址,以仅限本人领取邮件(特定型)方式寄送。包括公司内调查在内,回复需要两周时间。如果超过两周以上,本公司将通知顾客相关情况。

3. 对于本公司的个人信息使用提出投诉时

请在《个人信息的使用相关投诉或协商申请书》上填写必要事项,发送至受理单位

受理单位

Hitachi Information & Telecommunication Engineering, Ltd.
Queen's Tower B 22F
2-3-3 Minato Mirai, Nishi-ku, Yokohama-shi
Japan 220-6122
Tel : +81-(0)-45-227-3000 (Representative)

特别事项

  1. 本公司的个人信息保护方针遵循日本法律。
  2. 为了更加严格地保护个人信息,随着个人信息的使用相关法令、国家制定的指针及其他规范的修订,本公司可能对本页刊载的个人信息保护方针加以修改。
  3. 本页面的内容自刊载之日(含更新日)起有效。
  4. 各内容单独制定了个人信息保护规章时,或者链接到了相关内容时,以各内容的“个人信息保护”中记载的内容为优先。

咨询服务窗口

如果对本公司的个人信息有不明之处,请向下述单位咨询。

Hitachi Information & Telecommunication Engineering, Ltd.
Queen's Tower B 22F
2-3-3 Minato Mirai, Nishi-ku, Yokohama-shi
Japan 220-6122
Tel : +81-(0)-45-227-3000 (Representative)
受理时间:周一至周五 9∶00~17∶00(周六、周日及节假日除外)

(注)本公司对咨询内容回复后,顾客向咨询服务窗口发送的个人信息便被删除。本公司不保留任何个人信息。

认定个人信息保护团体

掌管本公司的认定个人信息保护团体*,如下所示:

PrivacyMark Promotion Center
Japan Institute for Promotion of Digital Economy and Community (JIPDEC)

Roppongi First Building, 9-9 Roppongi 1-chome, Minato-ku Tokyo, 106-0032 Japan
Phone: +81-3-5860-7551
Facsimile: +81-3-5573-0560

*
是《个人信息保护法》中规定的第三方机关,进行个人信息相关投诉处理和信息提供。