コラボレーション

Webex Meetingsはクラウド型のビデオ会議サービスです。

PCやタブレット、さらには他社ビデオ会議端末からでも、端末や場所にとらわれることなく、シスコの信頼あるクラウド上で円滑なコミュニケーションが実現可能です。

録画、公衆網音声の接続、リアルタイム翻訳などの多くの機能を標準で搭載し、さまざまなシーンに活用ができます。

また、FISCやISMAPといった第三者セキュリティ認定を取得しており、機密事項を取り扱う会議においても安心してご利用いただけます。

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• 製品導入効果：コミュニケーションを向上させる会議スタイル改革

Webex Contact Centerは、サーバーなどの機器を用意することなくコンタクトセンター機能を利用できるクラウドサービスです。

初期投資と構築期間を最小限に抑える、設置場所やオペレーターの稼働場所を柔軟に設定できるなど、クラウドサービスならではの特長を備えます。ISMAPに対応しており、セキュリティ対策の観点からも信頼できるサービスを提供します。

また、メール、チャット、SMS など音声以外のチャネルも利用できる「オムニチャネル コンタクトセンター」も容易に開設可能です。

顧客の質問への応答自動化、会話の要約や傾向分析などにAIを活用することで、オペレーターを含む運用管理者の負担軽減に貢献します。

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Webex Callingは、PBX機能をクラウドで提供するサービスです。スマートフォンや PC、固定電話などから接続することによって、場所を選ばずに信頼性の高い通信で固定電話番号を利用できます。

PBX環境だけでなくPSTNへの接続もすべてクラウド化する「フルクラウド基盤」によってサーバーやゲートウェイを設置することなく導入でき、管理ポータルによる一括管理が可能なため、導入や運用を簡単に行えます。

また、これまで通り東京03や大阪06などの0ABJ番号を利用できるほか、既存のPBXを残して相互接続することもできます。

FISCやISMAPといった第三者セキュリティ認定を取得していますので、高いセキュリティ基準を求められるシーンにおいても導入が可能です。

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Cisco Devicesは、オンライン会議を快適に利用することを目的に設計された専用端末であり、目的に応じたラインアップが用意されています。それらはすべてシスコのWebexだけではなく、Microsoft TeamsやZoomへの接続も可能であり、幅広いシーンで活躍します。

声の波長と異なる音を消去するノイズキャンセラー、話者を検出しての自動フォーカス、顔認証機能を用いた画角自動調整などの機能により、ビデオ会議の臨場感を高めコミュニケーションの質を向上します。

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Cisco Board Proは会議室でチームと共同作業するために必要な機能を提供する「3-in-1 デバイス」です。

会議室で使用する主要な3つの機能（PCスクリーン、電子ホワイトボード、ビデオ会議端末）を搭載しています。必要とするケーブルが少なく、すっきりとしたスマートな会議室を実現できます。

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• 製品導入効果：コミュニケーションを向上させる会議スタイル改革

Cisco Room シリーズは先進的な技術を多数搭載した、高性能なビデオ会議端末です。

臨場感あふれる大規模会議室向けの「ディスプレイ一体型」と、お好きなディスプレイとの組み合わせが可能で設置場所などの自由度が高い「ディスプレイ分離型」など、豊富なラインアップをご用意しております。役員会議室やハドルスペースなどあらゆるシチュエーションに対応可能です。

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• 製品導入効果：コミュニケーションを向上させる会議スタイル改革

Cisco Desk シリーズは、自宅・オフィスデスク・ハドルスペースなど、個人用または共有デバイスとして利用できる高性能ビデオ会議端末です。

タッチディスプレイとノイズキャンセリングマイクに加え、高性能なスピーカーとカメラが一体となっており、場所や環境に左右されず、高品質なコミュニケーションを実現します。ビデオ会議での使用時以外は、サブディスプレイとしてもご使用いただけるため、デスクの省スペース化にも役立ちます。

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• 製品導入効果：コミュニケーションを向上させる会議スタイル改革