1.個人情報の定義と保護の取り組み
株式会社日立情報通信エンジニアリング（以下「当社」と称します）において、個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、趣味、嗜好、電子メールアドレス、勤務先、所属、勤務先住所、勤務先電話番号、クレジットカード番号、銀行口座番号、および個人に付与された各種番号や文字列、映像、購入された商品・製品やサービスに関する情報、アクセスされたホームページの情報、苦情、ご相談、お問い合わせの情報などで、これらのうちの1つあるいは2つ以上を組み合わすことによって、特定の個人を識別する、あるいは識別し得る情報（当該情報のみでは識別できないが、そのほかの情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます）を指すものといたします。
さらに、個人を識別できる情報に限られず、個人の身体、財産、職種、肩書きなどの属性に関して、事実、判断、評価を表すすべての情報も個人情報に含まれます。
また、本人とは、上記の個人情報から識別され得るご本人のことを指すものといたします。
当社は、「個人情報保護に関する当社の考え方」および「個人情報保護方針」に基づき、個人情報を取り扱っている部門ごとに管理責任者を設置し、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護、管理を行っております。また、消費者などご本人さまの権利利益の一層の保護という観点から、以下の点を考慮して個人情報保護に取り組んでいます。
- ご本人さまからの個人情報の利用停止など請求への自主的な対応
- 委託の有無、委託する業務内容の明確化など委託処理の透明化
- ご本人さまに対する個人情報の利用目的の明確化
- 開示など請求における個人情報の取得元、取得方法などの可能な限りの具体的明記
2.適用範囲
当社が事業のために利用させていただく個人情報は、直接お客さまなどご本人さま、および当社従業員など（以下、「ご本人さま」と称します）から同意のうえ取得した個人情報、ならびに取引関係に伴い適正な経路および方法により間接的に取得、提供いただいた個人情報の範囲といたします。
3.個人情報の取り扱い方針（利用目的、第三者提供、委託、利用について）
（1）個人情報の利用目的について
当社は、サーバー、ストレージ、ネットワークなどの情報通信機器、ICTシステム、ソフトウェア、生産設備機器などの販売と開発を主とした事業活動に関して、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ取得し、利用するものとします。ただし、当社の事業活動は多岐にわたりますので、各事業部のウェブサイトも併せてご覧ください。
- ご本人さま、またはお客さまと当社との間で締結した契約の履行
- ご本人さま、またはお客さまとの商談、打ち合わせのための連絡
- 製品のアフターサービスの提供および催物開催、新商品のご案内の送付
- システム開発・運用・保守など、お客さまから当社に委託された業務の履行
- 各種会員制サービスの提供
- 株式に関する事務
- 各種お問い合わせへの対応
- アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析
- 当社が当社のグループ会社と共同して事業活動を遂行する場合における当該グループ会社への個人情報の提供
- 当社主催の各種募集に関する事務
- 選考および採用についてのご連絡や資料の発送など、当社の採用活動
- ご本人さまとのお電話での会話を録音し、お問い合わせ内容の確認および、ご本人さまに対する電話業務の改善・向上を図るため
- 既にソーシャルメディアなどで公開されている情報を活用した事業
上記各号のうち、ご本人さまに直接書面 （Web、メールなどの電子的手段も含みます）で個人情報を提供いただく場合には事前にその取得・利用目的を明示し、ご本人さまに同意をいただくものとします。
（2）第三者提供、業務委託について
- 当社は、あらかじめご本人さまの事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号に該当する場合は、ご本人さまの事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
- 法令の定めに基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人さまの同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
- 合併そのほかの事由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
- 当社は、日立グループ会社と共同して事業活動を行う場合に必要となる、お名前並びに職場およびご自宅の住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレスなどのご本人さまの個人情報につき、当該グループ会社に提供することがあります。この場合、ご本人さまの個人情報は紙媒体または電子媒体で提供します。なお、ご本人さまは当社に対して、当社のグループ会社への個人情報の提供を停止するよう請求することができます。
- 当社では、業務の全部または一部を委託し、当該委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合には、当社の定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、安全管理が図られるように個人情報の取り扱いに関する契約の締結や適切な管理・監督を行います。
（3）個人情報の利用について
当社がお預かりする個人情報は、特定明示した利用目的の達成に必要な範囲内で利用するものとします。これを超えて利用する場合は予めご本人さまに通知のうえ同意をいただきます。
ただし、2項 1 a〜dのいずれかに該当する場合は、この限りではありません。
4.特定個人情報の取り扱いについて
- 当社は、ネットワークとデータ制御の開発・システム構築などを主とした事業活動に関して、特定個人情報について「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用などに関する法律」（以下「番号法」という）、「個人情報の保護に関する法律」および「特定個人情報の適正な取り扱いに関するガイドライン（事業者編）」を遵守します。
- 当社は、当社の「個人情報保護方針」を「特定個人情報の適正な取り扱いに関する基本方針」として、特定個人情報の適正な取り扱いの確保を行います。
- 当社は、番号法9条各号に定められている社会保障、税および災害対策に関する行政事務手続きの履行を特定個人情報の利用範囲として目的の達成に必要な限度で、特定個人情報を取得して利用するものとします。
当社の取り扱う特定個人情報の主な利用範囲は次の各号のとおりです。
- 当社が、従業員などから特定個人情報の提供を受けて、これを給与所得・退職所得の源泉徴収票、給与支払報告書、雇用保険届出、健康保険・厚生年金保険被保険者資格取得届など各種法定調書など必要な書類に記載して、税務署長、市区町村長、日本年金機構などに提出する事務
- 当社が、特定個人情報の提供を受けて、これを報酬・料金などの支払調書、配当、剰余金の分配および基金利息の支払調書、不動産の使用料などの支払調書、不動産などの譲受けの対価の支払い調書など各種支払い調書に記載して税務署長に提出する事務
- 当社が、行政機関などまたは他の事業者から特定個人情報を取り扱う事務の委託を受けた業務の履行
当社の事業活動は多岐にわたりますので、各事業部のウェブサイトなどにおいても、当該事業における特定個人情報の利用目的に関する通知・公表を行うことがあります。
- 当社は、特定個人情報について、法令などに定められている場合を除き、ご本人さまの特定個人情報を第三者に提供しません。また共同利用も行いません。ただし、番号法第19条（特定個人情報の提供の制限）に定められた各号のいずれかに該当する場合は、特定個人情報の提供を行う場合があります。
- 当社は、法令などで定められた利用目的の範囲内において特定個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
- 当社が保有している特定個人情報についての開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止、もしくは利用目的の通知を請求される場合、または苦情をお申し出になる場合は、当社の「6. 個人情報の開示などの請求、または苦情のお申し出に関して」のとおりとします。
5.安全管理のために講じた措置
当社では、個人情報の適正な取り扱いの確保について組織として取り組むために、トップマネジメントが個人情報保護方針を策定、この基本方針に従った個人情報管理規則などの社内規定を策定しています。また、社内規程が法令、プライバシーマーク準拠規程であるJIS Q 15001に適合しているかを確認、評価する仕組みを整備しています。このような規程の整備とともに、実際に個人情報を取り扱うにあたり、4つの側面（組織的、人的、物理的、技術的）から具体的な安全管理措置を講じています。
4つの側面（安全管理措置の例示）
- 組織的
- 個人情報保護管理者の設置
- 取り扱い部門・責任者の明確化
- 事故発生時の報告・対応フロー整備
- 定期的な内部監査の実施
- 規定の定期見直し ほか
- 人的
- 定期的な教育研修
- 権限に応じたアクセス制限
- 退職者アカウントの確実な削除 ほか
- 物理的
- 入退室管理（ICカード、施錠）
- クリアデスクの徹底
- 廃棄時のシュレッダー処理 ほか
- 技術的
- ID・パスワード管理
- 多要素認証
- 通信の暗号化
- ウイルス対策ソフト導入
- 外部記録媒体の利用制限
- データのバックアップ ほか
6.外国における個人情報の保護に関する制度
当社では、個人情報取り扱い業務の一部について、業務委託などで個人情報を外国にある第三者へ提供する場合があります。当該国における個人情報保護に関する制度は個人情報保護委員会のウェブサイト*をご覧ください。
7.クッキーおよびWebビーコンの利用について
当社のウェブサイトの一部では、当社のウェブサイトをご本人さまにより便利にご利用いただくために、クッキー（Cookie）*1やWebビーコン（クリアGIF）*2を利用しております。
ご本人さまは、ウェブブラウザーの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否し、または、クッキーを受け取った場合に警告を表示させることができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。また、ご本人さまは、クッキーの受け取りを拒否することによって、Webビーコンを拒否することができます。
しかし、クッキーの受け取りを拒否された場合には、当社がウェブサイトにて提供するサービスの全部または一部がご利用できなくなる場合もございますので、ご了承ください。
また、お客さまへお送りするメールマガジンと Web ビーコンを組み合わせて使用することにより、お客さまにお送りしたメールが開封されたかどうか、お客さまがどのウェブページを訪問されたかといった情報を収集させていただく場合があります。当社では収集したそれらの情報につき、サービスの向上のために利用させていただきます。
収集させていただいた情報の具体的な利用範囲などにつきましては、上記「3.個人情報の取り扱い方針（利用目的、第三者提供、委託、利用について）」をご確認ください。
- *1
- クッキー
ウェブサイトを管理するウェブサーバーとご本人さまのウェブブラウザーとの間で相互にやりとりされる情報のことをいいます。クッキーは、ご本人さまのコンピューターのディスクにファイルとして格納されることがあります。 クッキーをご利用になりますと、ウェブサーバーは特定のコンピュータがウェブサイト中のどのページを訪れたかなどを記録することが可能となります。ただし、ご本人さまがご自身の個人情報をウェブサイト上で入力されない限り、当社はご本人さまを特定、識別することはできません。
- *2
- Webビーコン
クッキーと一緒に機能し、ご本人さまが特定のページに何回アクセスされたかを知ることができる技術のことをいいます。ただし、ご本人さまが、ご自身の個人情報をクッキーの受け取り時に入力されない限り、当社はご本人さまを特定、識別することはできません。
Google Analyticsの利用について
当ウェブサイトでは、お客さまの当ウェブサイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。
Google Analyticsでは、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客さまの当ウェブサイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。
当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客さまの当ウェブサイトの訪問状況を把握します。
お客さまは、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるお客さまの情報の収集を停止することも可能です。
また、Google Analyticsにより収集された情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google Analyticsによるクッキーの使用に関する説明およびクッキーにより収集される情報は、Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
保有個人データとは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人さまから求められる開示、 訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止、もしくは利用目的の通知、または第三者提供記録の開示のすべてに応じることができる権限を有するものです。 ただし、【保有個人データに該当しないもの】①〜④のいずれかに該当する場合は保有個人データには該当しません。
（1）当社の保有個人データの利用目的
- お客さま、お取り引き先様、バドミントン部後援会に関する個人情報
- フェア、展示会、各種大会のご案内の送付
- お問い合わせ・ご相談への対応（Webによるお問い合わせ・ご相談を含む）
- 商品・郵便物の送付
- 業務上必要な連絡、協力、交渉、商談、契約の履行
- 商品・サービス・保守サポートのご提案・ご提供
- 商品・サービス開発のための調査・分析
- お客さま・お取引先様情報管理、経理処理 など
- 採用応募者に関する個人情報
- 採用応募者への採用情報などの提供・連絡および採用の判断
- 当社での採用業務管理 など
- 従業員（退職者を含む）に関する個人情報
- 人事、勤務および業務の管理
- 給与、賞与などの管理
- 福利厚生
- 健康・安全管理 など
- 特定個人情報（マイナンバー）
- 法定調書作成
- 社会保険事務 など
【保有個人データに該当しないもの】
- ①当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのあるもの
- ②当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのあるもの
- ③当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれまたは他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
- ④当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの
（2）個人情報の開示などの請求
- 請求用フォーマット請求用フォーマット
当社ホームページの以下に示す「個人情報の開示などの請求書」リンクからダウンロードしてご利用ください。
ご本人さまが「個人情報の開示請求書」をダウンロードすることができない場合には、FAXまたは郵送で当社から送付させていただきます。
- 添付書類
「個人情報の開示などの請求書」に以下に示す2種類の必要書面を添付して、「配達記録郵便」にて請求先まで送付ください。
- ご本人であることの確認用書類として、「ご本人さまの確認書類」に提示するとおりの本人確認書類
「ご本人さまの確認書類」については、次に示すページを参照ください。
- 手数料の支払いを証明する書面（個人情報の訂正、追加、削除の場合は不要）
- 手数料のお支払い
利用目的の通知または個人情報の開示に関しては、手数料として800円を徴収させていただきます。具体的な方法に関しては、「利用目的の通知または個人情報開示の手数料徴収」に提示するとおりとします。なお、個人情報の訂正、追加、削除に関しては、手数料は徴収いたしません。
「利用目的の通知または個人情報開示の手数料徴収」については、次に示すページを参照ください。
- 請求方法
「個人情報の開示などの請求書」より様式をダウンロードおよびご記入のうえ、ご本人であることの「ご本人さまの確認書類」および手数料の振込証を添付の上、請求先まで配達記録郵便にて郵送してください。
- 当社からのご回答
ご本人さまへのご回答につきましては、ご要望がある場合は「個人情報の開示などの請求書」にご回答方法（電磁的記録の提供を含む）をご記入ください。特にご要望がない場合は、原則紙文書で回答いたします。
なお、ご本人さまへのご回答は、紙文書によるご回答の場合、ご本人さまの身分証明書に記載の住所に本人限定受取郵便（特例型）で郵送いたします。電磁的記録によるご回答の場合は、「個人情報の開示などの請求書」に記載のE-mail アドレス宛てにご回答いたします。また、当社からのご回答につきましては、社内の調査期間として2週間のご猶予をいただきたく存じます。なお、2週間以上要する場合には、その旨を当社よりご連絡いたします。
（3）当社の個人情報の取り扱いに関する苦情
「個人情報の取扱に関する苦情、相談申出書」に必要事項をご記入いただき、請求先までご送付ください。
- 請求先
- 〒220-6122 神奈川県横浜市西区みなとみらい二丁目3番3号クイーンズタワーB棟22階
株式会社日立情報通信エンジニアリング
個人情報保護担当部門
TEL：045-227-3000（代表）
FAX：050-3163-5980
9.個人情報保護管理者
株式会社日立情報通信エンジニアリング
主席専門員 芳野泰成
連絡先：045-227-3000
10.ご本人さまへのお願い
- 当社がご提供するサービスのほとんどは、ご本人さまの個人情報を必要とせずご利用いただけます。ただし、ご本人さまから個人情報のご提供を受けない場合にご提供できないサービスもありますことを事前にご承知おきください。
- 当社のホームページからリンクされている当社外のホームページにおけるご本人の個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご承知おきください。
- ご本人さまは、本取り扱い説明にご同意いただいた上で情報の入力をお願いします。本取り扱い説明にご同意いただけない場合には、当グループが提供するサービス（お問い合わせなどへの対応を含みます）がご利用いただけない場合があります。
11.連絡事項
- 当社の個人情報保護方針は日本国における法律に則ったものとします。
- 当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範の制改定に伴い、本ページに掲載いたしております個人情報保護方針を改定することがございます。
- 本ページの内容は、掲載日（更新日含む）以降に適用されるものといたします。
個々のコンテンツにおいて、個別に個人情報保護に関する規約が示されている場合、またはそれを示すコンテンツにリンクしている場合には、当該「個人情報保護に関して」に記載されている内容が優先されます。
- ご本人さまが当社にお電話でご連絡いただいた場合には、正確にご回答するために、通話内容を録音させていただくことがあります。
12.本ページについてのお問い合わせ
「個人情報の開示などの請求、または苦情のお申し出（「９．個人情報の開示などの請求、または苦情のお申し出に関して」参照）を除く、本ページ（「個人情報保護に関して」）についてのお問い合わせは、次の「お問い合わせ入力フォーム」をご利用ください。
本ページは日本法に基づくものとします。
ご質問、ご意見をお寄せいただく場合には、本ページ（「個人情報保護に関して」）をお読みいただき、記載内容に関して同意いただきます。同意いただけない場合には、ご質問にお答えいたしかねますのでご了承ください。
お送りいただいた個人情報は、お問い合わせに回答した時点で消去し、当社が個人情報を保有することはありません。
郵送の場合
〒220-6122 神奈川県横浜市西区みなとみらい二丁目3番3号クイーンズタワーB棟22階
株式会社日立情報通信エンジニアリング
個人情報保護担当部門
郵送の場合は、次の事項を記載ください。
- お問い合わせ内容（必須）
- お名前（必須
- ふりがな（必須）
- 所属（勤務先、学校などの名称）
- E-mailアドレス（必須）
- 郵便番号*
- ご住所*
- お電話番号*
- *E-mailアドレスをお持ちでない方のみ、必須。
制定日 2013年4月1日
改訂日 2026年6月12日