※下記に示す端末は、当社評価環境で確認した結果です。本結果で動作や音声品質を保証するものではありません。
2023年6月現在
SC110(Ver.1.16、2023年4月リリース)の対応OSは、Android 11と12 です。
メーカ | 機種名 | 発売状況(*1) | 確認時のOSバージョン | 個別制約事項 |
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シャープ | AQUOS SH-M24 |
販売中 | Android 12 | ■SC110個別設定 ・SC110はVer.1.15以降で使用してください。Ver.1.14以前では一部のダイヤルトーンが鳴動しません。 ・コーデックOpusを利用場合または、音量が小さい場合は、以下を設定してください。 [詳細設定]→[メディア]→[AudioManager Mode][Audio Source][Audio Stream]:「MODE_IN_COMMUNICATION」「VOICE_COMMUNICATION」「VOICE_CALL」 ■端末の制限条件 ・Wi-Fi環境で使用時、端末画面を点灯したままWi-Fi圏外から圏内に移動してもWi-Fiが再接続されない場合があります。Wi-Fi再接続がされない場合は、端末画面のOFF/ON操作してWi-Fiに再接続してください。 ・内線通話開始時に携帯電話着信を受けた場合、携帯電話着信による割り込み着信音が聞こえない場合があります。 |
AQUOS SH-M19 |
販売中 | Android 11 | ■SC110個別設定 ・SC110はVer.1.15以降で使用してください。Ver.1.14以前では一部のダイヤルトーンが鳴動しません。 ・コーデックOpusを利用場合または、音量が小さい場合は、以下を設定してください。 [詳細設定]→[メディア]→[AudioManager Mode][Audio Source][Audio Stream]:「MODE_IN_COMMUNICATION」「VOICE_COMMUNICATION」「VOICE_CALL」 ■端末の制限条件 ・Wi-Fi環境で使用時、端末画面を点灯したままWi-Fi圏外から圏内に移動してもWi-Fiが再接続されない場合があります。Wi-Fi再接続がされない場合は、端末画面のOFF/ON操作してWi-Fiに再接続してください。 ・内線通話開始時に携帯電話着信を受けた場合、携帯電話着信による割り込み着信音が聞こえない場合があります。 |
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AQUOS SH-M15 |
販売終了 | Android 11 | ■SC110個別設定 ・スピーカー音量を大きくしても通話音量が小さい場合は、[メディア]→[AudioManager Mode]を[MODE_IN_COMMUNICATION]に変更してください。 ■端末の制約条件 ・Wi-Fi環境で使用時、端末画面を点灯した状態でWi-Fi圏外からWi-Fi圏内に移動してもWi-Fiが再接続されない場合があります。端末画面をOFF/ONすることでWi-Fiに接続することができます。 |
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AQUOS SH-M12 |
販売終了 | Android 10 | ■SC110個別設定 ・スピーカー音量を大きくしても通話音量が小さい場合は、[メディア]→[AudioManager Mode]を[MODE_IN_COMMUNICATION]に変更してください。 ■端末の制約条件 ・ヒカリエモーションは「無効」にして使用してください。( 端末設定→[ディスプレイ] →[詳細設定]→[ヒカリエモーション]:OFF ) ・Wi-Fi環境で使用時、端末画面を点灯した状態でWi-Fi圏外からWi-Fi圏内に移動してもWi-Fiが再接続されない場合があります。端末画面をOFF/ONすることでWi-Fiに接続することができます。 |
(*1)2023年3月現在のシャープのHP情報による。
SC210(Ver.1.23、2023年3月リリース)の対応OSは、iOS 15と16です。
メーカ | 機種名 | 発売状況(*2) | 確認時のOSバージョン | 個別制約事項 |
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Apple | iPhone 14 | 販売中 | iOS 16.4.1 | ■端末の制約事項 ・iPhone設定画面の「スイッチコントロール」は、オフにしてご使用ください。 ・iPhone設定画面の「さらに大きな文字」は、オフにしてご使用ください。 ・無線LAN利用時は、iPhone設定画面の「Wi-Fiアシスト」は、オフにしてご使用ください。 ・通知メッセージ「SC210が動作していない可能性があります」が表示される場合があります。本表示が通知された場合、着信ができなくなっている可能性がありますので、通知メッセージをタップして速やかにSC210を起動してください。 ・iPhone設定画面の「iTunes StoreとApp Store」での「自動ダウンロード」は、オフにしてご使用ください。 ・iOS 12で追加されたスクリーンタイム設定やソフトウェアの自動アップデート設定はオフにして使用ください。 ・iOS12.4以降では、通話中にiPhone画面をホーム表示するなどして本アプリ画面が非表示となると、送話/受話が不可となります。本アプリ画面を前面に表示した状態で通話していただくか、SC210の一般設定にある「基本通話と統合」設定をONにして使用ください。 ・iOS 13で追加された「外観モード」設定を「ダーク」で使用する場合、SC210の設定操作中のみ初期値の「ライト」に戻して操作してください。 ・iOS 15にバージョンアップ後、着信音が鳴動しない場合は、iPhone本体の着信サイレントスイッチを数回OFF/ONしてください。 ・端末を再起動する場合は、SC210画面を前面に表示した状態でSC210を終了させてから実施してください。 ・iPhone設定の「Face IDとパスコード>画面注意認識機能」を[オン]にした場合、着信音や通知音が小さくなる場合があります。[オフ]にして使用してください。 |
iPhone SE (第3世代) |
販売中 | |||
iPhone 13 | 販売中 | |||
iPhone 12 | 販売中 | |||
iPhone SE (第2世代) |
販売終了 | |||
iPhone 11 | 販売終了 | |||
iPhone XS | 販売終了 | |||
iPhone 8 | 販売終了 |
(*2)2023年3月現在のAppleのHP情報による。