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Hitachi

株式会社 日立情報通信エンジニアリング

Hitachi Innovation Forum 2014 TOKYOにおいて効果を実証

人流計測 利活用事例のご紹介

Hitachi Innovation Forum 2014 TOKYO会場写真
提供: 日立製作所 サービスプロデュース統括本部

 2014年10月、東京国際フォーラムにて開催された日立グループのイベント「Hitachi Innovation Forum 2014 TOKYO」で、人の流れを可視化した「人流情報」を展示レイアウト設計に活用する試みが行われました。従来、展示会のレイアウト設計は、経験に基づくノウハウに頼るところが大きく、定量データを活用した設計は困難でした。そこで日立では、人流情報というビッグデータに着目し、2013年の同イベントから計測を試みました。2014年は、その分析結果に基づく展示レイアウト設計で、動線改善が実証できました。

人流情報を分析して、狙い通りに誘導

 日立が毎年開催しているイベントHitachi Innovation Forumでは、ITを活用したイノベーティブなビジネスや取り組みについて、幅広くご紹介しています。展示会場は毎回多くのお客さまで混雑しており、まんべんなく展示をご覧いただけていないのでは、という課題がありました。そこで、お客さまにさまざまな展示をご覧いただくため、人流情報をレイアウト設計に応用しました。
 2013年の展示レイアウトでは、人流計測の結果、メイン通路を直進してしまうお客さまが多く、いろいろな展示をゆっくりとご覧いただけていないことが判明しました。そこで、2014年では、中央にテーマステージを設け、どの展示にも往来しやすいレイアウトにしました。また、多くの展示を通路に対して斜めに配置し、さまざまな展示をご覧いただけるようにしました。
 さらに、リアルタイムの混雑状況と5分後の混雑予測を電子看板で表示することで、見学しやすい展示への誘導を促進しました。お客さまからも好評をいただき、「昨年よりもいろいろと話を聞きながら見ることができた」「人が混み合うことなく、ゆったりとした空間で見やすかった」などの声をいただきました。

2013年と2014年の会場レイアウト比較

施設の効果的な運営により、空間価値を向上

2014会場のリアルタイムの混雑状況表示画面
2014年の実際の様子(リアルタイム混雑状況)
:人の軌跡
さまざまな場所に来場者が分散しており、
うまく誘導できている様子が分かる

 この人流計測システムは、レーザー・センサーと当社独自の人認識アルゴリズムにより、計測範囲の人数や動きを計測します。商業施設に適用した場合、従来計測することが困難であった入店率や購買率、集客率などを示す客観的なデータが得られるようになります。その情報を基にレイアウト改善をして、PDCAサイクルを回してゆけるようになります。

【応用例】 人流情報に連動してスマートに機器をコントロール

[街区・駅周辺]人流情報の応用により、安全で快適な都市空間を創出

〜混雑状況に応じて人の流れを誘導〜

街区レベルで人流を把握することで、これまでになかった規模での安心・安全・省エネ志向の都市空間を創出できるようになります。例えば、駅では改札周辺やホームの混雑状況に応じて電子看板で人の流れを誘導したり、商業施設では、混雑予測情報をモニターに映し出すことにより効率的に施設を利用いただくことが可能になります。

街区・駅周辺への人流計測応用イメージ
街区・駅周辺への人流計測応用イメージ

[公共・商業施設]センサー連動で省エネを実現

〜人の動きに合わせて空調や照明を制御〜

人流情報の応用により、人の動きに合わせて施設の空調や照明機器を制御することが可能になります。例えば、空調であれば人の集散に合わせて適切な温度・風向・風量に調整したり、照明であれば人のいる・いないを判断しON/OFFを行うことが可能になります。このように、センサーと機器を連動させることで、省エネルギー、コスト削減などの効果を得られます。

公共・商業施設への人流計測応用イメージ
公共・商業施設への人流計測応用イメージ

[コンコース・商業施設]リアルタイムに状況を判断して広告効果向上

〜人流に応じて電子看板の広告を最適化〜

商業施設の通路などにセンサーを配置して、人の位置や通る人数に応じた「体験型の広告」など訴求力の高い広告提供が可能になります。 また、広告の効果測定という点では、ホームページのアクセスログ解析のように、対象広告周辺の人流を計測することで、滞留状況などを分析し、広告効果検証・改善に活用できるようになります。

コンコース・商業施設への人流計測応用イメージ
コンコース・商業施設への人流計測応用イメージ

 

[デモ展示のご紹介] 日立人間行動分析サービス

人流計測をデモ展示で体感

日立のハーモニアス・コンピテンス・センター内にある体験型デモンストレーションルーム「イノベーションスクエア」にて、人流計測システムのデモをご覧いただけます。

※詳しくは当社営業までお問い合わせください。

当社「人流計測サービス」のご紹介

当社は「人流計測サービス」により、施設レイアウト設計などに利活用できる人流情報を提供します。

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レーザー・レーダー方式により、人流情報を高精度かつプライバシーに配慮して計測し、施設レイアウト設計などに利活用できる「人流計測サービス」をご紹介します。

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